1. KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ("Sözleşme") konusu, bir tarafta www.vac-home.com internet sitesinden ürün/ürünler satın alan kişi ("ALICI") ile diğer tarafta işbu internet sitesinden verilen siparişin tedarik ve tesliminden sorumlu "Yavuz Sultan Selim Mah. Mevlana Caddesi No:244 Körfez/Kocaeli" adresinde faaliyet gösteren 9250078545 vergi numaralı (Körfez Vergi Dairesi) VİLDAN DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("SATICI") arasındaki hak ve yükümlülüklerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmesinden ibarettir.

Bundan böyle ALICI ve SATICI her biri ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. SATICI BİLGİLERİ

3. ALICI BİLGİLERİ

4. SİPARİŞE KONU ÜRÜN/ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE SATIŞ BİLGİLERİ

5. TESLİMAT KOŞULLARI

• Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilecektir.
• Teslimat süresi, siparişin onaylanmasının ardından 30 (otuz) iş gününü geçmeyecektir. SATICI, bu süre içinde ürünü ALICI'ya teslim etmekle yükümlüdür.
• ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol etmeli; iç ambalajda (paketli ürünün kendisinde) hasar, ezilme veya açılma gibi bir durum tespit ederse kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturarak ürünü teslim almayabilir.
• ALICI, kargo ile teslim edilen ürünlerin açılımını yaparken video çekmeli ve bu videoyu saklamalıdır. Ürün iadesi veya hasar taleplerinde bu video kanıt olarak talep edilecektir. Ürünün hasarlı veya eksik olduğu durumlarda video kaydının sunulmaması durumunda iade talebi değerlendirmeye alınmayacaktır.
• Teslimat, ALICI'nın kendisine veya belirttiği adresteki kişiye yapılacak olup, ALICI adresinde bulunmasa dahi adresindeki kişilere yapılan teslimat geçerli sayılır.
• Stokta bulunmayan veya tedarikçi kaynaklı gecikmeler söz konusu olduğunda, SATICI durumu ALICI'ya bildirerek bilgilendirme yapar.

6. KARGO MASRAFLARI

• Bütün siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
• ALICI'nın yapacağı iadelerde kargo masrafı ALICI'ya aittir.
• SATICI tarafından ayıplı ürün gönderilmesi durumunda iade kargo masrafları SATICI'ya aittir.

7. CAYMA HAKKI VE KOŞULLARI

Bu sözleşme, VİLDAN DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından web sitesi üzerinden satışa sunulan iki farklı ürün kategorisini kapsar:

• Yatak olabilen oturmaya mahsus koltuklar
• Oturmaya mahsus koltuklar

İade: Kusuru bulunmayan ürünlerin paketi açılmamış ve form kazanmamış olması gerekir. Paketi açılmamış ürünlerde ücret iadesi SATICI tarafından ALICI'ya yapılacak olup, kargo masrafları ALICI'ya aittir.

Değişim: Satıcı kaynaklı bir hata veya kusurdan dolayı koltuklarda herhangi bir problem oluşması halinde, ürün 14 iş günü içinde stok olması durumunda değiştirilebilir. Değişim süresi, ürünün müşteriye teslim tarihinden itibaren başlar.

İade ve değişim için genel koşullar:

• Ürün orijinal ambalajında olmalı ve ambalajı hasarsız olmalıdır.
• Ürün kullanılmamış ve denenmemiş olmalıdır.
• Ürün tüm etiketleri ve aksesuarları ile birlikte iade veya değişim edilmelidir.
• Fatura veya fatura kopyası iade veya değişim ile birlikte gönderilmelidir.
• Değişim talebinin sebebi Satıcı kaynaklı bir hata veya kusur olmalıdır.

8. GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, www.vac-home.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
• SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
• ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, mesafeli sözleşmelerin akdedilmesinden önce SATICI tarafından verilmesi gereken ön bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.

9. UYUŞMAZLIK

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmede yer alan tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini; siparişin onaylanması ile birlikte işbu sözleşmenin elektronik ortamda kurulduğunu beyan ve kabul eder.

İletişim:

Herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.